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O mercado corporativo amadureceu e o discurso unilateral perdeu seu valor. Hoje, consumidores B2B e investidores exigem validação de terceiros, rejeitando autoelogios e buscando referências confiáveis. A necessidade de transparência De acordo com o estudo Edelman Trust Barometer, 63% dos consumidores e investidores globais se recusam a fechar negócios com marcas que não possuem transparência …

Quando uma crise ganha visibilidade pública, ela já está em estágio avançado. O que acontece é que toda crise começa muito antes de virar manchete. Começa no risco não identificado, no alerta ignorado ou na falta de preparo para lidar com a incerteza e com a mídia. Segundo a ISO 31000, risco é o efeito …

Ainda existem gestores que confundem vender com construir marca. Vendas garantem o caixa de hoje. A comunicação garante o lucro de amanhã. Sem marketing atrelado à comunicação corporativa — que é a guardiã da “alma” do negócio —, o seu produto vira uma commodity. E quando você vira commodity, o seu cliente para de comprar o seu conceito e passa a comprar …